信息时报(记者吴美芬)一旦住宅楼污水管道堵塞，不仅会给居民的生活和出行带来麻烦，还会严重影响周围环境。此前，小源新村14栋住宅楼的203名居民发现厕所堵塞，经常受到污水回流的困扰，严重影响了他们的正常生活。这个地区没有物业管理。谁来解决这些问题？203名居民必须向居委会报到，最终小源新社区居委会带头组织多方讨论解决居民后顾之忧的办法。

这个问题源于污水管道堵塞。

一些业主对改造计划有不同意见。

小源新社区居委会接到203名居民的回复后，立即联系专业维修人员进行现场检查，并对化粪池和污水管道进行了调查。经检查，发现厕所被堵塞，因为该社区是多年的老房子，整个污水管因老化和污水管部分坍塌而堵塞。为了解决这个问题，必须更换管子。据了解，小源新村的大部分住宅楼建于20世纪80年代和90年代。这些房子很旧，翻新工程既复杂又困难。

小源新社区居委会主任卢家生表示，污水管道的堵塞位置正好在地面和一楼居民的墙壁之间。更换管道的施工相对困难。维修人员最终给出了两个装修方案，但居民们意见不一，很难达成一致意见。其中，第二个方案更可行，但需要拆除一楼居民的楼层。考虑到房屋结构、瓷砖质量和后续保证等问题，一楼居民更加担心，总是持反对意见。改造计划已经很久没有实施了，因此施工陷入了困境。

居委会领导了多党谈判。

最终确定最终计划并更换新管道

为了通过优化方案解决问题，小源新社区居委会出面搭建沟通协商平台，组织业主、施工队等各方通过居民会议大厅坐下来协商解决方案。方案一是放弃原有管道，在室外安装新的污水管道。考虑到外部连接管道将增加新的转弯道路，这将影响污水排放的顺畅性和使用寿命等。，方案2最终确定，一楼的地板打开，以更换原来位置的新管道。然而，一楼业主表示强烈反对。为此，社区居委会的工作人员多次到该楼与业主沟通协商。他们还联系了施工队，回答了对装修方法、所用材料和保修期的关切。最后，一楼的居民同意选择方案2。

由于住宅区没有物业管理，维修费用需要由居民自己承担。然而，较高楼层的居民并没有直接受到污水管道堵塞的影响，他们也不同意承担维修费用。污水管道的改造出现了新问题。卢嘉生表示，污水管道属于社区公共设施，居民使用并从中受益，因此居民应承担维护费用。为此，居委会召开了多次协调会，挨家挨户为居民做思想工作。经过耐心细致的工作，每个人都同意筹集资金来实施改造项目。卢家生告诉记者，污水管道堵塞涉及8户家庭，项目费用由每户家庭平均分担。

经过两个多月的协调和建设，污水管道已经更换，污水系统畅通，居民生活已经恢复正常，一楼居民的楼层已经装修和恢复，污水管道问题已经解决。

今天讨论的焦点

社区建筑陈旧，污水管道容易老化、开裂和堵塞，严重影响居民的生活和居住环境。但是，社区没有物业管理。污水管道改造问题应该如何解决？海珠区长岗街小源新社区居委会工作人员多次实地走访。通过居民会议大厅，协助业主共同讨论解决方案，协调居民矛盾，最终业主筹集资金更换管道，彻底解决污水管道堵塞问题。

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