在过去的几十年里，自动化技术已经对各个行业产生了重大影响，尤其是减少了对劳动力的需求。像亚马逊这样愿意花费数百万美元对员工进行再培训以使他们胜任新职位的公司在业内相对较少。与此同时，金融业即将经历重大变革。外国媒体指出，大型银行已经投资数十亿美元进行技术开发，以取代其组织中的一些“非正式工作”。

(照片来源:wikipedia/valera n. trubin，viatechspot)

在进入“银行效率黄金时代”后，大型银行有望实现更低的运营成本。但另一方面，这可能导致数十万人失业。

富国银行的一份新报告指出，美国银行将在未来十年失去20多万个工作岗位，相当于一个小城市的人口。

为了进一步说明这一点，华尔街分析师兼该报告作者迈克·梅奥(mike mayo)在接受英国《金融时报》采访时表示:这约占该行总头寸的10%。

据报道，分析师们研究了技术对银行业的整体影响，特别是在效率方面。

迈克·梅奥(Mike mayo)指出，人工智能可以将抵押贷款处理成本降低10%至20%，而云解决方案和基于遥测技术的营销可以在此基础上带来更多节约。

银行业的分析本身就是一件有趣的事情。由于该行业在技术升级方面的支出最高，已达到约1500亿美元。

也许这也是为什么裁员会集中在后台、呼叫中心、前台和分支机构。

这些部门可能会裁员20-30%，为自动取款机、聊天机器人和软件工具让路，这些工具有助于决策过程。

正如所有关于使用预测算法和大数据让银行更好地为客户服务的讨论一样，这份报告聚焦于银行业为保持竞争力而进行的不受控制的自动化竞争，这使得许多人很难找到其他工作。

英国《金融时报》指出，花旗集团也希望裁员数万人。德意志银行前行长还警告称，该行97，000名员工中的一些或更多人已经被新技术取代。

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