9月21日晚，网友@飘柔西峰在新浪微博上发帖称，在她选择了TravelSky应用的一个座位后，陌生人发送了骚扰信息，如“我能问你吗？”她发现她还可以通过TravelSky查看航班上其他乘客的姓名和头像。

9月22日，航空旅行团队的相关人员向红星新闻解释说，该功能已默认关闭。当用户打开虚拟身份时，将提示用户使用虚拟身份与其他人进行交互。虚拟身份打开后，只有填写好的虚拟信息对公众可见，真实信息不能被其他人看到。

同一天，记者亲自发现，一旦虚拟身份(图像)建立，“与他人的私人信件”栏将默认打开。

作为回应，一些网民在相关微博上评论道，作为一个为乘坐飞机的用户提供服务的应用程序，TravelSky不应该忽视自己的定位，强行进行社交。

记者注意到，早在2018年6月，TravelSky推出了“虚拟客舱功能(Virtual Cabin Function)，允许乘客查看同一航班上其他乘客的历史航班位置和频率，引起了相当大的轰动。

激活虚拟身份后，默认情况下会激活私有消息功能

目前，乘客可以通过旅行者十字应用程序办理登机手续、选择座位、办理航班登机手续和其他信息。

网民“欣喜西峰”说，在她通过TravelSky应用程序选择座位后，陌生人会发送骚扰信息，如“我能问你吗？”她还可以通过TravelSky查看航班上其他乘客的姓名和头像。

9月22日，记者进入TravelSky app给出的官方qq群，管理人员给出如下解释:

1.默认情况下，此功能处于关闭状态，在我打开虚拟身份之前，其他人无法看到此功能。

2.当用户打开虚拟身份时，他将提示虚拟身份与其他人交互。用户需要填写自己的虚拟信息，如昵称。虚拟身份打开后，只有用户填写的虚拟信息对公众可见，而其他人看不到他们的真实信息。

3.用户可以随时修改或删除虚拟身份并关闭此功能。

与此同时，qq群的经理也表示，对该功能存在一些误解。“很抱歉误解，我们将继续优化我们的产品，欢迎您提出更有价值的建议！”

记者进入旅行者垂直和水平应用程序进行测试。点击“我”页面上的头像后，会弹出一个提示“创建一个虚拟飞行图像并与其他人互动”。当您点击“创建”时，您将跳转到编辑数据的页面，默认情况下，“与他人的私人信件”栏将被打开。

这也意味着一旦虚拟身份(图像)被建立，“与他人的私人信件”栏将默认打开。

记者再次向qq群的经理询问此事，但对方没有回答。与此同时，记者多次拨打航空旅游公司的商务信息电话，但无人接听。

水压试验中引入的“虚拟舱室功能”引发争议

记者注意到，早在2018年6月，TravelSky推出了“虚拟客舱功能(Virtual Cabin Function)，允许乘客查看历史航班位置和同一航班上其他乘客的频率等信息，引起了轩然大波。

据澎湃新闻报道，当时，旅游纵横应用推出的“虚拟客舱功能”，乘客可以在座位选择页面上看到系统提示:“你可以查看同一航班的小伙伴并与ta聊天”，点击“游客”的用户名查看用户的热图及相关标签。

其中，在“我的标签(My Tag)”栏中，在可选标签中，系统会根据个人历史使用记录和相关个人信息自动随机提供可选标签，热图会显示相关的历史飞行着陆和着陆位置。

当时，TravelSky回复称，“虚拟客舱功能”是在一些路线上测试的新功能。虚拟个人主页已设置为默认关闭状态，产品将在未来进一步改进。随后，不能看到所有用户的个人标签和热图，也不能发送私人信件。

9月22日，当记者问及TravelSky今后是否会尝试参与社交活动时，上述qq群的管理人员表示:“该产品目前尚未设计(参与)

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